Veronica: Che strano, non funziona né il televisore né l'asciugacapelli. Cosa si fa? (thật kỳ lạ, cả ti vi lẫn máy sấy tóc đều không hoạt động.)
Manuela: Andiamo alla ricezione. (chúng ta xuống quầy tiếp tân đi.)

...

Manuela: Buongiorno, nella nostra camera non si riesce a far funzionare né la tv né l'asciugacapelli. (Chào buổi sáng, ti vi và cả mấy sấy tóc trong phòng chúng tôi đều không hoạt động.)
Addetto alla ricezione: Quale stanza? (phòng số mấy vậy ạ?)
Giorgia: 107.
Addetto alla ricezione: Scusatemi, è stato un mio errore assegnarvela, siamo già al corrente della situazione. Vi trasferisco subito in un'altra stanza. (xin lỗi quý khách, là lỗi của tôi, chúng tôi sẽ giải quyết vấn đề này. Tôi sẽ chuyển quý vị sang phòng khác ngay.)

**TỪ MỚI

• che strano :thật lạ
• non funziona: không hoạt động
• né…..né…..không cái này mà cũng không cái kia
• stanza: phòng
• trasferire: chuyển